Conditions d’utilisation

Carryo est opérée par Algorizmy SRL, société à responsabilité limitée enregistrée en Belgique sous le numéro 0755.564.870 (TVA BE0755564870), dont le siège social est situé Rue Van Bemmel 2A, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique.

Pour toute question, écrivez à contact@carryo.ma.

Carryo fournit des outils pour publier un besoin de transport, recevoir des offres, attribuer une mission, partager des documents, suivre un trajet et faciliter la facturation ou le paiement.

Sauf indication contraire, Algorizmy SRL agit comme intermédiaire technologique. Elle n’est ni transporteur, ni expéditeur, ni employeur des chauffeurs et ne devient pas partie au contrat de transport conclu entre les utilisateurs.

Vous devez fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos accès, des appareils associés à votre compte et de toute activité réalisée depuis celui-ci.

Prévenez-nous sans délai en cas d’utilisation non autorisée. Carryo peut demander des justificatifs pour vérifier une identité, une entreprise, un véhicule, une assurance ou une autorisation professionnelle.

L’expéditeur reste responsable de la description, de l’emballage, de la légalité et de la disponibilité des marchandises. Le transporteur reste responsable de ses licences, assurances, véhicules, chauffeurs, itinéraires et obligations de transport.

Chaque utilisateur doit vérifier les conditions commerciales, délais, documents et assurances avant d’accepter une mission.

Une offre ou estimation ne devient contraignante qu’après son acceptation selon le parcours prévu. Toute modification importante doit être convenue entre les parties et enregistrée sur la plateforme lorsque cette fonction est disponible.

Les conditions d’annulation, frais d’attente, pénalités ou remboursements sont ceux affichés avant la confirmation ou convenus entre les parties.

Les prix sont affichés dans la devise indiquée lors de la transaction. Les utilisateurs restent responsables de leurs taxes et obligations comptables.

Les conditions du prestataire de paiement peuvent également s’appliquer. Carryo peut suspendre une transaction présentant une anomalie, un risque de fraude ou un litige documenté.

Vous ne pouvez pas utiliser Carryo pour :

• transporter des marchandises illégales, dangereuses ou non déclarées en violation de la réglementation ;
• usurper une identité, falsifier un document ou publier des informations trompeuses ;
• contourner la sécurité, perturber le service ou accéder aux données d’un tiers ;
• harceler un utilisateur, organiser une fraude ou détourner la plateforme de sa finalité professionnelle.

Les documents, positions GPS, messages et notifications servent à exécuter et documenter les missions. Leur disponibilité peut dépendre d’un appareil, d’un réseau, d’un fournisseur tiers ou des autorisations de l’utilisateur.

Les notifications WhatsApp, SMS ou e-mail sont informatives. Les utilisateurs restent responsables de vérifier l’état réel de la mission et les documents contractuels.

Carryo, son interface, sa marque et ses logiciels appartiennent à Algorizmy SRL ou à ses concédants. Seul un droit limité d’utiliser le service conformément aux présentes conditions est accordé.

Vous conservez vos droits sur les contenus transmis et autorisez Carryo à les héberger, traiter et partager avec les parties concernées par la mission.

Nous cherchons à maintenir Carryo disponible et sécurisé sans garantir un fonctionnement ininterrompu. Des interruptions peuvent être nécessaires pour la maintenance, la sécurité ou l’évolution du service.

Nous pouvons modifier une fonctionnalité ou ces conditions. Un changement important sera annoncé avant son entrée en vigueur lorsque la loi l’exige.

Carryo peut restreindre ou suspendre un compte en cas de violation, fraude présumée, risque de sécurité, impayé ou obligation légale. Lorsque cela est possible, l’utilisateur est informé du motif.

Vous pouvez fermer votre compte. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi, un paiement, un litige ou la défense d’un droit l’exige.

Chaque partie répond de ses propres actes. Dans les limites permises par la loi, Algorizmy SRL ne répond pas de la perte des marchandises, du comportement d’un utilisateur, d’une information tierce inexacte ou d’un dommage indirect.

Aucune disposition ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue légalement, notamment en cas de fraude, faute intentionnelle ou droits impératifs.

Les données sont traitées pour fournir, sécuriser et améliorer Carryo, exécuter les missions, prévenir la fraude et respecter nos obligations. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données selon la loi.

La politique de confidentialité et la procédure « Suppression des données » de Carryo précisent ces traitements et vos droits.

Ces conditions sont régies par le droit belge, sans priver un utilisateur des protections impératives applicables dans son pays. Les parties chercheront d’abord une solution amiable.

La juridiction compétente est déterminée par les règles légales applicables. Pour une activité de transport au Maroc, les règles marocaines impératives relatives au transport, aux marchandises et à la sécurité restent applicables.